Blog - Boudewijn Goedhart
15984
post-template-default,single,single-post,postid-15984,single-format-standard,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-child-theme-ver-1.0.0,qode-theme-ver-7.4,wpb-js-composer js-comp-ver-4.5.2,vc_responsive

5 tips voor tevreden medewerkers

03 jun 5 tips voor tevreden medewerkers

adult-1260380_960_720Er heerst een tekort aan technisch geschoold personeel op alle niveaus in de bouw. Door de vergrijzing en afnemende instroom van nieuw personeel, is het belang van de kennis en kunde van huidige medewerkers alleen maar toegenomen. Dit probleem werd vorige week al uitgebreid besproken in het blog van mijn collega Maurice van Dijk. Uit onderzoek blijkt dat organisaties die medewerkerstevredenheid op 1 hebben staan structureel betere en innovatievere resultaten laten zien dan organisaties die dat niet doen. Oftewel: waar wacht je nog op? In dit blog geef ik 5 tips voor tevreden medewerkers.

  • Controleer niet, maar faciliteer

Medewerkers die continu verantwoording moeten afleggen en gecontroleerd worden, worden hier op een gegeven moment een beetje murw van. Geef medewerkers daarom meer vrijheid door ze niet steeds te controleren, maar faciliteer het werk. Stel richtlijnen op, maar laat de exacte invulling van het werk vrij aan de medewerker in kwestie. Dit is in het begin misschien eng, maar onderzoek heeft aangetoond dat meer vrijheid en vertrouwen zorgt voor een groter verantwoordelijkheidsgevoel en betere output. De kans dat medewerkers je vertrouwen schaden is dus niet heel groot.

  • Bied ruimte voor eigen initiatief

Personeelsadvertenties staan vaak vol met eigenschappen als pro-activiteit en een onderzoekende houding. In de praktijk moet hier echter wel ruimte voor zijn. Wanneer je tot in detail voorschrijft wat medewerkers moeten doen, blijft er niet veel ruimte over voor eigen initiatief en creativiteit. Dit kan leiden tot een passieve houding en angst om fouten te maken. Stimuleer je medewerkers daarom om mee te denken over het vormgeven van hun eigen functie en zelfs over de bedrijfsvoering. Medewerkers kijken vaak vanuit een hele andere invalshoek naar vraagstukken dan managers. Dit kan tot verfrissende inzichten leiden. In een tijd waar iedere start-up in potentie een bedreiging kan vormen voor de gevestigde orde zijn dit soort innovatieve ideeën niet alleen welkom, maar zelfs noodzakelijk voor het voortbestaan van iedere organisatie.

Medewerkers kijken vaak vanuit een hele andere invalshoek naar vraagstukken dan managers. Dit kan tot verfrissende inzichten leiden.
  • Wees transparant en open

Deel met je medewerkers hoe het ervoor staat met de organisatie. Geef ze het inzicht wat je ook aan het MT geeft. Als medewerkers niet weten wat er speelt, kunnen zij hier ook niet op inspelen of erover meedenken. Hiervoor hoef je geen uitgebreide inspraakbijeenkomsten te organiseren. Een simpel overleg van een half uur waarbij iedereen zijn input levert, kan al voldoende zijn om te zorgen dat iedereen weer bij is. Geef hierbij ook een update van de financiële status van de organisatie. Wellicht dat medewerkers wel met een slimme oplossing komen om de verkoop te stimuleren om alsnog de omzet te behalen. Of misschien hebben ze wel ideeën over hoe je de kosten kunt verlagen.

      • Weet wat er leeft

Bij een open organisatiecultuur, hoort ook oprechte interesse in je medewerkers. Zo kun je nagaan of het huidige takenpakket nog wel bij de huidige medewerker past of dat er verbreding, verdieping of taakroulatie nodig is. Op die manier zorg je ervoor dat de medewerker uitgedaagd blijft worden en het beste uit zichzelf haalt. Heb nadrukkelijk aandacht voor signalen die het werkplezier verstoren. Daarnaast is het belangrijk om belangstelling voor het privéleven te tonen. Je hoeft als werkgever natuurlijk niet alles te weten, maar basisinformatie als wat voor hobby’s de medewerker in zijn vrije tijd graag uitvoert is wel het minste.

      • De kracht van het compliment

Deel complimenten uit aan je medewerkers. Niet alleen voor uitzonderlijke prestaties, maar ook omdat iemand zijn werk gewoon goed heeft gedaan of een nieuwe bril heeft. Het lijkt zo vanzelfsprekend en juist daarom wordt het vaak vergeten. Een compliment kan ook worden gegeven door middel van positieve feedback. Wanneer je dit vaak vergeet, kan het zijn dat medewerkers gedemotiveerd raken. “Ik doe mijn werk altijd goed, maar krijg het alleen maar te horen als er iets niet goed is”, is een veelgehoorde klaagzang van medewerkers. Een compliment of positieve feedback kost weinig moeite, maar heeft vaak een groots effect!

Met dit blog wil ik je laten zien dat het helemaal niet zo moeilijk is om je medewerkers tevreden te houden. Durf wat meer de controle los te laten, heb vertrouwen en wees betrokken is mijn belangrijkste tip. Heb jij nog goede tips aan dit rijtje toe te voegen? Laat het me weten door te reageren op dit blog!